Условия возврата денежных средств

Дата размещения: 07.09.2026, г. Москва

Настоящие условия определяют порядок возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком за занятия или абонемент Индивидуальному предпринимателю Пивторонис София Денисовна (далее — «Исполнитель»), и являются неотъемлемой частью публичной оферты, размещённой по адресу /offer.

1. Основания для возврата

Заказчик вправе обратиться за возвратом уплаченных денежных средств в случаях: отказа от занятия или абонемента до его фактического использования; отмены занятия по инициативе Исполнителя без предложения удобной Заказчику даты переноса; неиспользования части занятий, оплаченных в составе абонемента, при досрочном прекращении сотрудничества по инициативе любой из сторон.

2. Порядок подачи заявления

Для возврата денежных средств Заказчик направляет письменное заявление на адрес электронной почты Исполнителя — sofiapivtoronis@yandex.ru. В заявлении необходимо указать: фамилию, имя ученика, дату и приблизительную сумму оплаты, номер телефона или email, использованные при оплате, а также причину возврата. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации платежа.

3. Способ и срок возврата

Возврат денежных средств осуществляется на тот же счёт, с которого была произведена оплата, через Систему быстрых платежей (СБП) — то есть на банковский счёт Заказчика, привязанный к номеру телефона или реквизитам, использованным при оплате. Возврат производится в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика и подтверждения оснований для возврата. Фактический срок зачисления денежных средств может зависеть от банка Заказчика.

4. Возврат по абонементу

Если Заказчиком оплачен абонемент на несколько занятий и часть занятий уже проведена, возврату подлежит денежная сумма, пропорциональная количеству неиспользованных занятий, рассчитанная исходя из стоимости одного занятия по действующим на момент оплаты ценам Исполнителя. Проведённые занятия возврату и компенсации не подлежат.

5. Случаи, когда возврат не производится

Возврат не производится за занятия, которые были фактически проведены, а также в случаях неявки Заказчика на занятие без предварительного уведомления Исполнителя в порядке, установленном публичной офертой (пункт о переносе и отмене занятий).

6. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Пивторонис София Денисовна
ИНН 532129549763
ОГРНИП 326774600639696
Город: Москва
Email для заявлений на возврат: sofiapivtoronis@yandex.ru
Телефон: +7 977 193-65-01